Empaque Online, con domicilio en Calle 16 de Septiembre 822, Independencia, 64720 Monterrey, Nuevo León, México, y número telefónico 8134-028617, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.

1. Datos personales recabados

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúa con nuestra tienda en línea o nuestros canales de contacto:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Datos fiscales para facturación (RFC y razón social, en caso de ser aplicable)
  • Información de pago (cuando sea necesario para procesar transacciones)

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes propósitos:

  • Procesar y entregar pedidos de etiquetas autoadheribles y cintas de transferencia térmica (ribbon).
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Contactar al cliente para seguimiento de pedidos o aclaraciones.
  • Enviar información sobre promociones, productos y servicios (solo si el cliente ha otorgado su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Protección y almacenamiento de datos

Empaque Online adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado.

4. Transferencia de datos personales

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de mensajería y logística para el envío de productos a Monterrey, su área metropolitana y Saltillo.
  • Autoridades fiscales o gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos personales, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y conocer cómo son tratados.
  • Solicitar la rectificación de sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
  • Pedir la cancelación de sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines señalados.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico informacion@empaqueonline.com, incluyendo su nombre completo, datos de contacto y la descripción de su solicitud.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al teléfono 8134-028617 o al correo electrónico informacion@empaqueonline.com.

Última actualización: 05.02.2025